No mês em que é comemorado o Dia do Cliente, a Unimed João Pessoa realizou uma ação especial para beneficiários que fazem hemodiálise. O projeto “Abraço Quentinho” distribuiu agasalhos para pacientes que passam pelo tratamento, indicado para pessoas com insuficiência renal aguda ou crônica.
A iniciativa surgiu a partir de uma situação comum durante as sessões de hemodiálise: a sensação de frio. Para ajudar a manter os pacientes aquecidos sem atrapalhar o procedimento, o agasalho foi desenvolvido com uma abertura nos braços, permitindo o acesso necessário para a realização do tratamento.
“Estamos trazendo mais calor para os momentos frios das sessões de hemodiálise e entregando esse casaco chamado ‘quentinho’, um abraço que a Unimed João Pessoa dá”, declarou o presidente da Unimed João Pessoa, Gualter Lisboa Ramalho.
A entrega dos agasalhos surpreendeu os beneficiários, que agradeceram o gesto de cuidado durante o tratamento.
“Hoje, recebi um ‘abraço quentinho’. Essa campanha muito importante da Unimed nos deixa mais acolhidos. Isso é de um carinho muito grande com os pacientes renais”, declarou o cliente Thiago Pontes.
O paciente Flávio Chaves também agradeceu pela iniciativa.
“Quero agradecer demais à Unimed pelo presente recebido por nós, pacientes de hemodiálise. Muito obrigado à Unimed e a todos que fazem a Unimed”, afirmou.
A ação também foi reconhecida pelos profissionais de saúde que acompanham diariamente os pacientes durante o tratamento.
“Gostaria muito de agradecer à Unimed por esse maravilhoso gesto de cuidado com os nossos pacientes”, declarou o nefrologista Diogo Vinagre, médico cooperado.
Para o profissional, o projeto demonstra atenção às necessidades dos pacientes que passam pelo tratamento.
“Esse projeto do ‘Abraço Quentinho’ é de uma sensibilidade incrível”, afirmou.
O presidente da Unimed João Pessoa destacou que a iniciativa faz parte do trabalho de atendimento humanizado desenvolvido pela cooperativa.
“Isso aqui significa e simboliza o jeito de cuidar da Unimed como um todo, que abraça a vida com o DNA médico e tem zelo por pessoas. Estamos juntos com eles nessa jornada”, afirmou Gualter Ramalho.
