A Latam Airlines identificou uma falha envolvendo dados pessoais de clientes do seu programa de fidelidade. A ocorrência foi informada pela companhia nesta quarta-feira (19), que comunicou o caso à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Até o momento, a empresa não informou quais dados foram afetados nem o número exato de clientes atingidos.
Segundo a Latam, a comunicação à ANPD ocorreu em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à legislação aplicável.
A companhia também afirmou que adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança assim que identificou o problema.
“A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados”, afirmou a Latam.
Em nota, a ANPD informou que a Coordenação de Tratamento de Incidente de Segurança fará uma análise preliminar sobre a ocorrência.
Caso seja necessário, o órgão poderá solicitar que a companhia aérea apresente mais esclarecimentos sobre o incidente envolvendo os dados dos clientes.
Em comunicado, a Latam afirmou que o caso envolve uma parcela limitada de membros do programa de fidelidade.
A empresa declarou ainda que comunicou o público potencialmente afetado e a ANPD, além de adotar medidas de segurança assim que identificou a ocorrência.
“A LATAM Airlines Brasil informa que identificou uma situação envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada de membros do seu programa de fidelidade. Em respeito aos clientes e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a legislação aplicável, a companhia comunicou o público potencialmente afetado e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Assim que identificou a ocorrência, a empresa adotou medidas imediatas de contenção e cibersegurança.
A companhia reforça que a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades e mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e controles de proteção de dados.”
