O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidade na manhã deste domingo (23), provocando falhas em diversos bancos e milhares de reclamações de usuários em todo o país. O problema afetou transferências e pagamentos em tempo real, com impacto sobre consumidores e empresas.
De acordo com o DownDetector, site que monitora interrupções em serviços digitais, as falhas começaram às 6h50. Em aproximadamente três horas, foram registradas 13.861 ocorrências.
O pico de reclamações aconteceu às 8h05, quando foram contabilizadas 2.405 queixas em apenas um minuto. Já às 9h50, o número havia caído para 178, indicando uma redução das falhas e uma retomada gradual da normalização.
O que se sabe sobre a instabilidade do Pix
Até o momento, as principais informações sobre o problema são:
Procurado pela reportagem, o Banco Central (BC) ainda não havia se manifestado sobre a instabilidade.
Bancos são afetados
O DownDetector registrou aumento simultâneo de reclamações em pelo menos 12 instituições financeiras, o que reforça a suspeita de uma falha no sistema central.
Entre os bancos e instituições citados pelos usuários estão:
Instabilidade afeta pagamentos
Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos.
Também foram registrados problemas na recarga de equipamentos de cartão que dependem do Pix.
Como o Pix é um dos principais meios de pagamento eletrônico do país, qualquer instabilidade no sistema pode provocar efeitos imediatos no comércio e na prestação de serviços.
