Mari Saad anunciou nesta sexta-feira (18) que encerrou seu ciclo à frente da Mascavo, marca de maquiagem fundada por ela em 2024. Em um vídeo de mais de dez minutos publicado nas redes sociais, a influenciadora relatou problemas na administração da empresa e revelou que divergências societárias e financeiras estão sendo discutidas na Justiça.
Segundo Mari, embora continue formalmente como sócia majoritária da Mascavo, ela deixou de ter controle sobre diferentes áreas da operação.
“Na prática, a Mascavo deixou de ser minha faz um tempo”, afirmou a empresária no pronunciamento.
Mari explicou que, quando a sociedade foi estruturada, ficaria responsável por áreas como marketing, comunicação, desenvolvimento dos produtos e portfólio, enquanto os investidores cuidariam da parte operacional.
Com o passar do tempo, porém, ela afirma que começou a enfrentar dificuldades para ter acesso a informações da própria empresa, incluindo dados financeiros e operacionais.
De acordo com a influenciadora, pedidos por informações sobre a operação nem sempre eram atendidos e, quando os documentos eram disponibilizados, chegavam de maneira incompleta.
Mari também afirmou que enfrentava dificuldades para acompanhar os demonstrativos financeiros e saber como o dinheiro obtido com a venda dos produtos circulava dentro da estrutura empresarial ligada aos investidores.
Segundo o relato, diferentes partes da operação da Mascavo, como estoque, vendas e atendimento, estariam distribuídas entre mais de dez empresas ligadas aos demais envolvidos no negócio.
Mari alegou ainda que o dinheiro das vendas dos produtos entrava em empresas dessa estrutura, e não diretamente na companhia titular da marca.
As afirmações fazem parte da versão apresentada pela influenciadora. As divergências estão sendo discutidas judicialmente.
Outro episódio mencionado por Mari envolve a Soft Radiance Foundation, base da Mascavo que recebeu reclamações de consumidores relacionadas à embalagem e ao funcionamento do pump.
A empresária disse que queria retirar os lotes com problemas do mercado, comunicar publicamente a situação e substituir os produtos adquiridos pelos consumidores.
Segundo Mari, ela teria solicitado internamente providências para solucionar o problema, mas não conseguiu implementar as medidas da forma que desejava.
Há registros públicos de consumidores relatando problemas com o pump da base. No Reclame Aqui, por exemplo, uma reclamação feita em maio deste ano cita falha no funcionamento da embalagem e separação do pigmento. A própria Mascavo respondeu à consumidora e informou que medidas corretivas estavam sendo adotadas.
Apesar de deixar a frente da Mascavo, Mari afirmou que continuará atuando no mercado de beleza. A influenciadora já prepara uma nova operação, com lançamento previsto para o primeiro semestre de 2027.
Ela também anunciou uma medida direcionada a consumidores que compraram a base da Mascavo com problemas.
Segundo Mari, o valor de R$ 129,90, preço do produto, poderá ser convertido em crédito em sua futura marca. A influenciadora disse ainda que, caso o novo projeto não seja lançado dentro do período informado, pretende devolver o dinheiro.
No novo negócio, Mari afirma que pretende ter controle sobre todas as etapas da operação, do desenvolvimento dos produtos ao atendimento pós-venda.
“Eu vou voltar a fazer produto com a operação inteira na minha mão”, declarou.
Mari Saad lançou a Mascavo em 2024, após encerrar uma parceria de cerca de sete anos com a Océane. A marca começou com produtos como contorno, blush, iluminador e pincéis e posteriormente ampliou o portfólio, incluindo base e corretivo.
